ДепартаментИкономика
Актуално
16.10.2015 18:30 | сподели x |
Стратегия „Геймификация“ – субстратегия в CRM стратегията
Открита лекция
Корпус 1, зала 308
Организатор:
департамент „Икономика“
департамент „Бизнес администрация“
МП „Маркетинг мениджмънт“
Лектор:
Апостол Мушмов
Модератор:
доц. д-р Иван Боевски
Участници:
студенти от магистърска програма „Маркетинг мениджмънт“ курс „Стратегии за управление на отношенията с клиенти“
Апостол Мущмов е управляващ съдружник в базираната в Лондон, Великобритания консултантска компания 11235, с фокус CRM и бизнес анализи. Бил е на мениджърски длъжности в БТК, ЗПАД Алианц България, както и изследовател в Център за числено моделиране и анализ на процеси, Гринуички университет, Великобритания. Има различни специализации в областта на иновациите в CRM в Европа, Северна Америка и Азия.